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USO NO AUTORIZADO
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No realizamos reembolsos después de que se entregue o envíe el producto. Lo mismo aplica para reservas de clases a las que no se haya asistido. Las clases que no se hayan cancelado con un mínimo de 24 horas antes de la mismas serán tomadas como clases asistidas sin posibilidad de ser repuestas. Por favor, asegúrese de leer cuidadosamente la descripción de productos y servicios antes de comprarlos.
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Una vez realizada la compra de un paquete de sesiones, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del mismo y podra revisar, o cancelar y reagendar sus citas (con 24 horas de antelación) en el área de “Mis Reservas”. El usuario es responsable de verificar que la información en la confirmación de la reserva sea correcta y de informarnos de cualquier error o inexactitud de inmediato.
Al realizar una reserva, el usuario se compromete a asistir a la sesión en la fecha y hora establecidas. En caso de que el usuario no pueda asistir a la sesión, deberá cancelar con al menos 24 horas antes de la hora de la clase o un día hábil anterior en fines de semana y días feriados. Dicha clase podrá ser re agendada y tomada en otro día dentro de la vigencia de su paquete, sujeto a disponibilidad de horario, de lo contrario se perderá. En caso de no ser cancelada o re agendada con 24 horas de anticipación, se tomará como clase asistida.
RETARDOS La hora de inicio de clase será respetada en todo momento y si no se llega a dicha hora, habrá 5 minutos de tolerancia. Si no se llega en esos 5 minutos de tolerancia, la clase se contará como asistida y dicho lugar estará disponible para otros usuarios en lista de espera. Para las clases completamente llenas, se abrirá una lista de espera en la que los clientes se pueden inscribir ya sea por medios escritos o por llamada telefónica. El orden se respetará siendo el primero que se inscribió es el primero que tiene derecho a lugar disponible.
Culture Body se reserva el derecho de cancelar o reprogramar cualquier sesión de clase en caso de fuerza mayor, como desastres naturales o emergencias de salud pública. En caso de que Culture Body cancele una sesión reservada por el usuario, se ofrecerá una sesión adicional sin costo alguno para el usuario.
RESPONSIVA DEL CLIENTE
A través de la presente el cliente declara que tiene pleno conocimiento de su estado de salud y su condición medica actual y por lo cual deslinda de responsabilidad alguna a el apoderado de la sociedad mercantil “Culture Body Sucursal Zona Real” Daniela Abitia Berrueta con domicilio oficial en Av. Santa Margarita 4099 C20 Esq. Servidor Público. Zapopan, Jal. México 45019 y se considera plenamente apto para iniciar un programa de ejercicios físicos para el acondicionamiento muscular y esquelético.
Considerando lo anterior declara también ser responsable de sus actos y conducta dentro del establecimiento en cuestión y respetar el reglamento interno de uso de instalaciones y de no ser así, acatará las sanciones que la administración disponga.
PRIVACIDAD
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